Acabas de conocer nuestra web y algunos de nuestros productos te han gustado. Pero ahora te planteas por qué deberías comprar en Dog Planet y no en otra tienda virtual. Aquí te ofrecemos algunas razones:

1- Dog Planet está formado por un equipo de profesionales que ponen a tu disposición sus conocimientos para ofrecerte el mejor asesoramiento. Si tienes cualquier duda o llevas tiempo buscando algún artículo puedes contactar con nosotros mediante la dirección de correo electrónico info@dogplanet.es o a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente (91 3122170)

2- Es muy sencillo navegar por nuestra web y el proceso de pedido es muy fácil de seguir. Únicamente necesitas registrarte, buscar los productos de tu interés, añadirlos al carrito de la compra y continuar con los pasos de pago y entrega que te indicará el sistema.

3- Nuestros precios son muy competitivos ya que muchos de los artículos han sido directamente importados por nosotros. Además, investigamos continuamente el mercado para ofrecer a nuestros clientes las últimas novedades disponibles.

4- Todos los artículos tienen fotografías ampliables para que puedas apreciar sus detalles. Comprendemos que en la distancia es difícil comprobar la calidad de un artículo, pero hemos hecho todo lo posible para facilitártelo. Los textos sirven de apoyo a las fotografías, para que no se te escape ningún detalle y tengas a tu disposición toda la información posible.

5- Al comprar con nosotros, te ofrecemos información actualizada sobre el estado de tu pedido: Al realizar la compra recibes un e-mail con los detalles del mismo, posteriormente la confirmación de la recepción del pago, y una vez que el pedido ha sido enviado lo notificamos de nuevo junto con un número de seguimiento de la agencia de transporte.

6- Nuestro Servicio de Atención al Cliente estará a tu disposición tanto durante el trámite del pedido como posteriormente para resolver cualquier incidencia o tramitar el uso de una garantía. Podrás contactar con nosotros en el teléfono 91 3122170 ó en el correo electrónico info@dogplanet.es.

7- Tienes 7 días para devolver la mercancía si al recibirla no ha cumplido tus expectativas.

8- Ponemos a tu disposición diversas opciones para realizar el pago: Mediante transferencia bancaria o por tarjeta de crédito. En este caso Dog Planet no tendrá acceso a los datos de las tarjetas de sus clientes ya que viajarán encriptados a través de un servidor seguro.

9- Tienes la opción de regalar un cheque virtual. De este modo te asegurarás de que tu regalo será un acierto seguro, porque lo elegirá el propio destinatario del cheque.